第13章（4 / 5）
“恭喜你，长大了。”
“你这话说的，像是在骂我。我已经很大了，还这么不懂事。”
“我没有，你确实是还很小。”
“哇，你这口吻，听起来比我大个十来岁似的。”
江恒没有理会她的攻击，“到底什么事？万一我能给你出个主意，你还能欠我个人情。”
啧，有钱人可太会算计了，随时想着让人欠下人情，陈昭笑了，“那我可还不起，谁知道你要收多少利息。”
“这可以讨价还价的，再不行，你还能赖账。你吃什么亏？”
陈昭想了想，保不准他真有点主意，至少会有不同的视角，她就一股脑地跟他讲了。她也记着妈妈跟自己讲的，是自己的错就得认，而不是先去怪别人。
讲完后，她看着他，等待着他的回答。
“这个客户在哪里？”
“美国，应该是在纽约。”
江恒捋了下她的叙述，跟她确认着，“这是个大客户，人在纽约。你们想跟他有长期的合作，这次的事情，你们是有过错的，但这个赔偿金额，你母亲认为不合理。是吗？”
“是的。”
“你有美签吗？”
“有啊。”陈昭刚想问怎么了，就反应过来，“你是让我去跟客户谈？”
江恒点了头，“是的，你飞一趟跟客户见面的成本很低，是可以去尝试的。做生意，很多时候就是人与人之间的关系，人是会被打动的、说服的。这对你也有好处，你跟客户建立关系，甚至是私交，会让你在你家的生意里变得重要、更有价值。”
陈昭并不理解他说的最后一句话，但这一点现在不重要，“我去跟客户协商赔偿金额？”
“是的，你们是过错方，肯定是要赔的。但是金额，是你可以努力争取的。对你父母而言，他们的诉求从来不是不赔，而是一个合理的、双方能认同的数字。你让他们把相关文件信息都发你，你需要提前准备好解释，应对客户的问题，或是刁难。”
陈昭不想不自信，但她又无法不怀疑自我，“我对工厂产品不了解的，我可以去补课、准备你说的这些，但我真的有能力说服客户吗？这毕竟是几十万呢。”
“客户肯定知道，这个数字没那么合理的。一定会有谈判空间，客户现在是在气头上，你人尽可能快地到场以示重视，这一定会缓解对方的情绪。”江恒看着她，“年轻也许会显得很幼稚，但也会更容易打动对方，让别人愿意给你机会。打动的点要自己去寻找，比如真诚，执着，忠诚，或者是绝对的聪明。”
陈昭记下了他的话，仔细琢磨着，他已经提供了关键点，剩下的，是她要去寻找自己的答案。
“好的，那我今晚就跟父母商量，让他们跟客户约时间。定好时间，我就买票过去见客户。”
她很果断，原先的沮丧不再，眼神中都透着希望，江恒倒是笑了，“你就这么信任我吗？保不准这是个馊主意。”
“您就非得贬低您的智慧吗？”
她这都您上了，江恒乐了，“别这么跟我讲话，我受不起。”
“你有什么受不起的，除了我爸妈，我最信你了。”
“你对谁都这么瞎话张口就来吗？”
自己这的确是太谄媚了些，而他也一点面子都不给自己留，陈昭不满地撅嘴，“你能不能别这么直接地戳穿我？”
江恒看着她，吐出两个字，“不能。”
“行吧。”陈昭叹了口气，“你说我怎么就想不到你说的主意。离我这么近，我应该跟你一样，第一想法就是自己去跟客户见一面。” ↑返回顶部↑
“你这话说的，像是在骂我。我已经很大了，还这么不懂事。”
“我没有，你确实是还很小。”
“哇，你这口吻，听起来比我大个十来岁似的。”
江恒没有理会她的攻击，“到底什么事？万一我能给你出个主意，你还能欠我个人情。”
啧，有钱人可太会算计了，随时想着让人欠下人情，陈昭笑了，“那我可还不起，谁知道你要收多少利息。”
“这可以讨价还价的，再不行，你还能赖账。你吃什么亏？”
陈昭想了想，保不准他真有点主意，至少会有不同的视角，她就一股脑地跟他讲了。她也记着妈妈跟自己讲的，是自己的错就得认，而不是先去怪别人。
讲完后，她看着他，等待着他的回答。
“这个客户在哪里？”
“美国，应该是在纽约。”
江恒捋了下她的叙述，跟她确认着，“这是个大客户，人在纽约。你们想跟他有长期的合作，这次的事情，你们是有过错的，但这个赔偿金额，你母亲认为不合理。是吗？”
“是的。”
“你有美签吗？”
“有啊。”陈昭刚想问怎么了，就反应过来，“你是让我去跟客户谈？”
江恒点了头，“是的，你飞一趟跟客户见面的成本很低，是可以去尝试的。做生意，很多时候就是人与人之间的关系，人是会被打动的、说服的。这对你也有好处，你跟客户建立关系，甚至是私交，会让你在你家的生意里变得重要、更有价值。”
陈昭并不理解他说的最后一句话，但这一点现在不重要，“我去跟客户协商赔偿金额？”
“是的，你们是过错方，肯定是要赔的。但是金额，是你可以努力争取的。对你父母而言，他们的诉求从来不是不赔，而是一个合理的、双方能认同的数字。你让他们把相关文件信息都发你，你需要提前准备好解释，应对客户的问题，或是刁难。”
陈昭不想不自信，但她又无法不怀疑自我，“我对工厂产品不了解的，我可以去补课、准备你说的这些，但我真的有能力说服客户吗？这毕竟是几十万呢。”
“客户肯定知道，这个数字没那么合理的。一定会有谈判空间，客户现在是在气头上，你人尽可能快地到场以示重视，这一定会缓解对方的情绪。”江恒看着她，“年轻也许会显得很幼稚，但也会更容易打动对方，让别人愿意给你机会。打动的点要自己去寻找，比如真诚，执着，忠诚，或者是绝对的聪明。”
陈昭记下了他的话，仔细琢磨着，他已经提供了关键点，剩下的，是她要去寻找自己的答案。
“好的，那我今晚就跟父母商量，让他们跟客户约时间。定好时间，我就买票过去见客户。”
她很果断，原先的沮丧不再，眼神中都透着希望，江恒倒是笑了，“你就这么信任我吗？保不准这是个馊主意。”
“您就非得贬低您的智慧吗？”
她这都您上了，江恒乐了，“别这么跟我讲话，我受不起。”
“你有什么受不起的，除了我爸妈，我最信你了。”
“你对谁都这么瞎话张口就来吗？”
自己这的确是太谄媚了些，而他也一点面子都不给自己留，陈昭不满地撅嘴，“你能不能别这么直接地戳穿我？”
江恒看着她，吐出两个字，“不能。”
“行吧。”陈昭叹了口气，“你说我怎么就想不到你说的主意。离我这么近，我应该跟你一样，第一想法就是自己去跟客户见一面。” ↑返回顶部↑