第546章（3 / 3）
就在这时，一直在场内协调的苏浩泽闻声赶来。
他先对店员点点头示意交给他处理，然后转身语气温和地朝柳奶奶解释道：“这位老人家，您先别生气，怪我们没把规则讲清楚，让您误会了。”
“是这样的，我们请老中医来，确实是免费的，不收取任何诊金。但场地和医师的资源有限，我们希望通过购买产品这种方式，确保来的都是真正有需求、认可我们理念的家庭，而不是单纯凑热闹的，这样才能让像您这样真正需要关怀的老人，得到更仔细的诊断。”
见柳奶奶表情缓和但仍有疑虑，苏浩泽拿起一盒“寿怡糕”，打开包装递到她面前：“您闻闻，这糕点用的是山药、茯苓、枸杞这些好材料，专门为咱们老年人口味和身体设计的，少糖少油，软糯易化。”
“您想想，就算不看大夫，买一盒这样的点心给自己吃，是不是也比吃那些甜腻的普通糕点要健康？我们今天办这个活动，最终是希望咱们老人能吃得好、身体也更健康，问诊和糕点是一套的贴心服务，绝不是为了骗大家买东西。”
这番合情合理的解释，让柳奶奶消了气。
她凑近闻了闻糕点，香气确实挺天然。
旁边的姜德宇也赶紧打圆场：“奶奶，苏老板说得有道理。这点心看着不错，一盒的价格也不贵。咱们买了尝尝，顺便让老中医给您瞧瞧睡眠，一举两得，不亏！”
“好吧好吧，”柳奶奶终于露出了笑容，不好意思地对苏浩泽说，“小伙子，是我老婆子心急了，你别见怪。那就给我们来一盒吧！”
这一幕被亲自带拍摄团队来的总编导尽收眼底，他看着苏浩泽的处理方式，露出了一丝赞赏。
没有责怪顾客搞不清楚状况，激化矛盾，而是把错误归到自己身上，态度诚恳的去解决问题。
这样才是聪明人该有的做法。
又过了快一个小时，柳奶奶拉着孙子姜德宇排到了老中医李羽丰的面前。
柳奶奶赶忙把身旁的孙子姜德宇往前推。“医生，麻烦您先给我这大孙子瞧瞧！”
她语气急切，带着浓浓的关切，“他工作看着清闲，坐办公室的，可回家后领导动不动就一个电话打来让他做事，经常得熬夜加班。您看看，人都瘦了一圈了，最近胃口也差得很！” ↑返回顶部↑
他先对店员点点头示意交给他处理，然后转身语气温和地朝柳奶奶解释道：“这位老人家，您先别生气，怪我们没把规则讲清楚，让您误会了。”
“是这样的，我们请老中医来，确实是免费的，不收取任何诊金。但场地和医师的资源有限，我们希望通过购买产品这种方式，确保来的都是真正有需求、认可我们理念的家庭，而不是单纯凑热闹的，这样才能让像您这样真正需要关怀的老人，得到更仔细的诊断。”
见柳奶奶表情缓和但仍有疑虑，苏浩泽拿起一盒“寿怡糕”，打开包装递到她面前：“您闻闻，这糕点用的是山药、茯苓、枸杞这些好材料，专门为咱们老年人口味和身体设计的，少糖少油，软糯易化。”
“您想想，就算不看大夫，买一盒这样的点心给自己吃，是不是也比吃那些甜腻的普通糕点要健康？我们今天办这个活动，最终是希望咱们老人能吃得好、身体也更健康，问诊和糕点是一套的贴心服务，绝不是为了骗大家买东西。”
这番合情合理的解释，让柳奶奶消了气。
她凑近闻了闻糕点，香气确实挺天然。
旁边的姜德宇也赶紧打圆场：“奶奶，苏老板说得有道理。这点心看着不错，一盒的价格也不贵。咱们买了尝尝，顺便让老中医给您瞧瞧睡眠，一举两得，不亏！”
“好吧好吧，”柳奶奶终于露出了笑容，不好意思地对苏浩泽说，“小伙子，是我老婆子心急了，你别见怪。那就给我们来一盒吧！”
这一幕被亲自带拍摄团队来的总编导尽收眼底，他看着苏浩泽的处理方式，露出了一丝赞赏。
没有责怪顾客搞不清楚状况，激化矛盾，而是把错误归到自己身上，态度诚恳的去解决问题。
这样才是聪明人该有的做法。
又过了快一个小时，柳奶奶拉着孙子姜德宇排到了老中医李羽丰的面前。
柳奶奶赶忙把身旁的孙子姜德宇往前推。“医生，麻烦您先给我这大孙子瞧瞧！”
她语气急切，带着浓浓的关切，“他工作看着清闲，坐办公室的，可回家后领导动不动就一个电话打来让他做事，经常得熬夜加班。您看看，人都瘦了一圈了，最近胃口也差得很！” ↑返回顶部↑